部门培训计划是什么

部门培训计划通常包括以下几个方面：

新员工入职培训

公司历史、经营目标、企业文化介绍。

公司的组织结构、权限设置、主要人员介绍。

公司的财务情况、主要车型与销售量。

接待流程、话术学习、客户交谈方式。

绕车演练、实际接待客户、留店时间管理。

岗位技能培训

针对不同岗位的专业技能提升，如销售、技术、管理岗位。

技术人员的研发、生产、技术保障能力提升。

管理层的政治素养、管理能力、业务能力培养。

技术服务岗位的专业知识更新和技术认证培训。

管理培训

中层管理人员的综合管理能力、创新能力、执行能力提升。

高层管理者的经营理念、决策能力、战略开拓能力提升。

职业素养与敬业精神培训

增强员工的服务意识、服务水平，打造高绩效团队。

提升员工的职业素养和团队合作能力。

学历与资格培训

鼓励员工参加学历进修和专业资格认证。

对需要特定资格认证的专业人员进行考前辅导。

培训效果评估

培训后通过考核、反馈等方式评估培训效果。

应用柯氏评估模型等工具进行培训效果分析。

培训体系建设

根据公司战略和员工需求，制定系统的培训计划。

包括课程体系、培训师培训、培训设施、培训管理制度等。

人才开发计划

确定人才需求和来源，制定培养方式。

包括内部晋升、外部招聘等多种人才获取途径。

以上是部门培训计划的一些常见内容，具体实施时可以根据公司的实际情况和需求进行调整。