导游要培训哪些资料

导游培训通常包括以下资料：

导游法律法规：

了解导游的职业规范、法律责任和相关政策。

导游实务：

学习导游的日常操作程序和服务技巧。

全国导游基础知识：

涵盖旅游学、旅游经济、旅游市场营销等方面的基本知识。

地方导游基础知识：

研究特定地区的文化、历史、地理和风土人情。

导游服务能力：

包括组织、协调、应变等办事能力，以及语言沟通能力。

史地文化知识：

深入了解历史、地理、宗教、民族、民俗、文学艺术及古建园林等领域。

心理学和美学知识：

掌握服务心理学和审美知识，以更好地服务游客。

社会知识与国际知识：

了解社会动态和国际旅游常识。

旅游常识：

熟悉旅游行业的基本知识和行业动态。

导游词创作：

学习如何创作高质量的导游词，以提升讲解水平。

导游资格考试资料：

准备导游资格考试所需的复习材料和模拟题。

职业道德规范：

学习导游的职业操守和服务标准。

培训可能还会包括实践教学，如实地导游工作体验，以及考试技巧指导等。