外贸如何成单2014
外贸成单是一个复杂的过程,涉及到市场分析、客户关系管理、产品知识、沟通技巧等多个方面。以下是一些基于2014年外贸实践的建议,这些建议可能已经有些过时,但它们仍然包含了一些基本的策略和技巧:
客户分析
深入了解客户的公司背景、经营模式以及他们在公司中的职位。
利用社交媒体平台如Facebook、linkedIn等,了解客户的兴趣和需求。
即时通讯工具
使用即时通讯工具如Skype、Yahoo等与客户保持联系,但要注意不要过度打扰。
价格策略
适时地运用涨价策略,如利用汇率变动或原材料价格上涨的理由,促使客户尽快下单。
利益驱动
提供佣金回扣或小恩小惠,如礼物,以激励客户配合你的销售工作。
人脉开发
利用现有客户的人脉关系开发新客户,并承诺佣金或其他利益。
新身份试探
有时候换个身份,用新的邮箱或英文名与客户交流,可以更好地了解客户的真实态度。
成交方法
利益成交法:总结产品的主要特色、优点和利益,以积极的方式概括总结,以获得客户认同。
优惠成交法:提供优惠的交易条件,如“买二送一”等促销活动。
假设成交法:假定顾客已决定购买,直接展开推销努力。
激将成交法:通过激将的方式促使客户做出购买决定。
外贸流程
熟知外贸流程的各个环节,包括询盘、报价、签合同、支付、备货、报关和货运物流。
产品知识
深入了解产品的原材料、物理及化学特性、使用特点等,以便在与客户谈判时游刃有余。
催单策略
了解客户可能面临的困难或顾虑,保持专业与礼貌,强调时间紧迫性,并提供年末激励。
请记住,这些建议是基于2014年的实践,当前的外贸环境和策略可能有所变化。因此,建议结合最新的市场趋势和技术发展,灵活调整策略
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