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2024年前台公司是做什么的

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前台职位通常负责以下工作:

来访接待:

负责接待来访客人,询问来访意图,进行登记,并通报相关部门。

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电话管理:

接听和转接电话,处理来电查询,并做好记录和传达。

文件管理:

收发和分发文件、信函、报刊杂志等。

办公设备维护:

管理复印机、打印机、传真机等办公设备的日常维护。

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会议室预定:

预定和调配会议室,确保合理高效使用。

办公用品管理:

管理办公用品的库存,并负责办公用品的领用、发放和登记。

环境维护:

保持前台及接待区域的整洁,监督公司办公环境卫生。

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客户服务:

提供查询服务,帮助解决客人在酒店内遇到的问题,并提供必要的协助和服务。

活动组织:

协助组织公司活动,如会议布置和通知参会人员。

其他职责:

可能包括推销客房及酒店设施、参加例会、解决工作中的问题等。

前台工作通常要求形象气质佳,能够代表企业形象,并且需要24小时值班,不得脱岗。

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