2024年门店顾问是做什么的

门市顾问通常指的是在汽车销售门店中为客户提供专业咨询和导购服务的职位，其核心职责包括：

客户开发：

寻找并吸引潜在客户，扩大客户基础。

客户跟踪：

对已有客户进行持续跟踪，了解客户需求并提供相应服务。

销售导购：

向客户提供汽车产品知识，帮助客户了解产品特点和优势。

销售洽谈：

与客户进行沟通，协商销售条款，促成交易。

销售成交：

完成汽车销售过程，包括签订合同等手续。

售后服务：

协助客户办理车辆相关的手续，如保险、上牌、装潢等，并提供必要的售后支持。

客户满意度提升：

通过良好的沟通和优质的服务，提高客户的满意度和忠诚度。

在汽车销售门店（如4S店）中，门市顾问的工作不仅限于销售，还可能涉及与店内其他部门的协调，如客户服务、维修保养等，以确保客户获得全面的购车及使用体验。