怎么培训访谈人员呢

培训访谈人员需要遵循以下步骤和原则：

1. 项目介绍

调查目的和内容：向访谈人员明确调查的目的、内容以及调查课题。

环境特点：介绍调查地区的基本情况，如地理位置、交通条件等。

人口特点：说明该地区的人口构成，包括不同档次的住宅和外来人口比例。

居民生活情况：描述当地居民的生活状况，如新村数量、社区商业规模等。

2. 技能要求

实地访问流程：确保访谈人员了解整个访问流程，包括准备工作、实地访问和资料记录。

朗读问卷：要求访谈人员大声朗读问卷，以熟悉问卷内容和结构。

理解问卷及其结构：解释问卷设计的原则，以及如何在访谈中有效使用问卷。

3. 培训方法

模拟访谈：进行模拟访谈练习，可以是角色扮演或实际操作，并由指导者观察和协助。

集体讨论：结合模拟访谈结果，全体访谈员与指导者一起复习和讨论所有问题。

监督管理：建立监督管理方法，包括分配访谈任务、制定工作进度和纪律要求。

4. 培训督导要求

调动积极性：避免传统的“填鸭”式教育，鼓励访谈人员积极参与和提问。

记住名字：培训督导应努力记住访谈人员的名字，以减少陌生感并展现对他们的重视。

全面了解：确保访谈人员对市场调研的相关知识有全面的了解，而不仅仅是部分理解。

5. 结束语

持续学习：鼓励访谈人员在培训结束后继续学习，不断提升自己的专业技能。

以上步骤和原则可以帮助培训出热情、专业且能够认真执行工作的访谈人员。