空乘培训要准备什么

空乘培训是一个全面而系统的过程，旨在确保学员具备成为合格空中乘务员所需的知识和技能。以下是参加空乘培训前需要准备的事项：

身体健康

确保身体状况良好，符合航空公司的体检标准。

语言能力

具备良好的沟通能力，特别是英语口语和听力。

教育背景

拥有相关专业的学位或证书可以增加被录用的机会。

个人形象

保持良好的个人形象和职业着装。

心理素质

具备应对压力和紧急情况的能力，保持冷静和专业。

服务意识

具备强烈的服务意识和团队合作精神。

安全知识

了解基本的安全知识和应急处理程序。

面试准备

准备面试时可能会问到的问题，如自我介绍、为什么想成为空乘等。

培训内容

安全程序：熟悉飞机上的安全设备，如救生衣、氧气面罩的使用方法，以及紧急撤离程序。

急救技能：学习基本的急救知识，如心肺复苏术（CPR）和如何处理常见的医疗紧急情况。

客户服务技巧：提高沟通技巧，学习如何处理乘客投诉和特殊需求。

航空法规：了解相关的航空法规和国际航空运输协会（IATA）的规定。

文化敏感性：学习不同文化和宗教的习俗，以便更好地服务于来自世界各地的乘客。

实际操作：通过模拟飞行和实际操作来巩固理论知识。

其他要求

眼视力或手术后矫正双眼裸眼视力达到1.0（C字表）以上。

普通话要求声韵母发音清楚，方言语调不明显，有英语四、六级优先考虑。

无色盲色弱、外形条件五官端正，面容姣好，体格健康，形象气质佳，裸露部位无明显疤痕、胎记及纹身。

身体条件要求按照中国民用航空局《民用航空人员体检合格证管理规则》（CCAR-67FS-R2）执行。

请根据这些要求做好准备，祝您培训顺利!