敏感性训练是什么

敏感性训练，也称为敏感度训练或“T组训练”，是一种旨在提高个人和团体行为敏感性的训练方法。它由美国行为科学家布雷德福等人于1946年首创，主要通过在团体学习环境中，让受训者相互影响，从而提高他们对自己的感情和情绪、在组织中扮演的角色以及与他人相互关系的敏感性。这种训练方法有助于改变个人和团体的行为，进而提高工作效率和满足个人需求。

敏感性训练通常在模拟实际工作环境的实验室中进行，一般由10人左右组成受训小组，由一名行为科学家和一名助手主持。训练内容可能包括促进个人之间的坦率交流、增加对他人的关心、提高对个人差异的容忍力、减少种族偏见、增强对团体的理解和意识、提高听取他人意见的能力等。

训练过程一般分为三个阶段：旧态度解冻阶段、加强敏感性阶段以及新态度巩固阶段。通过这样的训练，受训者回到原组织和单位后，通常能继续保持提高的人际关系敏感性，有利于组织目标和个人需求的实现