连锁店怎么培训顾客

连锁公司在培训客户方面通常会采取以下几种形式：

培训资料

提供关于行业企业现状、企业介绍、特许经营体系的公开资料、招商加盟文件（如加盟申请表、加盟指南、特许加盟意向书、特许经营合同等）以及企业未来发展规划的培训资料。

咨询平台

设立招募热线电话、邮箱、小程序、公众号等咨询渠道，并安排专业客服人员回复潜在加盟商、新闻媒体及其他感兴趣人士的问题。

招募说明会

对经过资格审核的潜在加盟申请者进行培训，通常包括以下内容：

对象：潜在加盟申请者。

时间：根据公司发展规划制定。

地点：特许经营总部、分部、样板店等。

人数：根据企业具体情况确定，通常在10~20人。

费用：加盟商自理。

封闭式培训班

对签约加盟商进行全封闭培训，内容涵盖特许经营、本企业、本行业、本特许经营体系加盟等方面的知识。

现场指导

对已经运营的加盟门店，总部会安排管理人员到门店进行现场指导。

这些培训形式旨在帮助加盟商快速了解并掌握必要的知识和技能，以便更好地运营和管理他们的加盟业务。