星巴克专属培训是什么
星巴克的员工培训主要包括以下几个方面：
商业培训
公司文化
产品知识
销售技巧
客户服务
领导力
咖啡品质培训
咖啡烘焙
磨豆
萃取
拉花
岗位技能培训
咖啡配方
企业文化
星巴克服务
封闭培训
包括课堂培训、实操培训、模拟培训等
涵盖产品知识、服务流程、企业文化等
其他培训
团队合作精神
职业素养
顾客至上理念
沟通技巧
星巴克的培训体系旨在帮助员工全面了解企业文化、价值观、产品和服务，掌握咖啡知识和制作技能，提高服务质量和顾客满意度。培训形式多样，包括理论教学、实操训练等，以适应不同岗位和当地市场的要求
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